자주 묻는 질문
진단·결제·리포트·환불에 대해 가장 많이 받는 질문을 모았습니다.
찾는 답이 없으면 hello@myinlab.co.kr 로 문의해 주세요.
진단에 대해
01마이인 진단은 어떤 검사인가요?+
성향이나 유형을 단정하는 검사가 아니라, 나를 움직이는 욕구의 구조를 읽는 진단입니다. 문항 응답을 바탕으로 6대 욕구(성취·실행·영향·관계·이해·의미)와 세부 결의 우열을 분석해 직(職)이 아닌 나의 업(業) 방향을 확인합니다.
02검사는 얼마나 걸리나요?+
약 20분입니다. 일상에서 나타나는 선택과 행동 패턴을 바탕으로 진행되며, 결제 후 마이페이지에서 원하는 시점에 시작할 수 있습니다.
03무료 진단과 유료 진단은 무엇이 다른가요?+
무료 미니 진단은 정밀 진단 전에 내 욕구 구조의 방향을 가볍게 확인하는 요약입니다. 유료 진단(라이트·정밀)은 6대 욕구 점수와 세부 결 지도를 바탕으로 개인 리포트를 발급합니다.
04라이트와 정밀은 어떻게 다른가요?+
라이트(39,000원)는 결 지도 전체·심화·시너지·되고 싶은 나를 담은 PDF 리포트로 검사 완료 후 발급됩니다. 정밀(68,000원)은 라이트 전체에 심층 주관식 문진을 더해 20섹션 서사 보고로 발급되며, 심층 문진 제출 후 영업일 3일 이내에 받아보실 수 있습니다.
05결과가 나를 하나의 유형으로 규정하나요?+
아닙니다. 리포트는 부족한 점을 지적하거나 유형을 단정 짓기 위한 자료가 아닙니다. 고유한 행동 패턴과 욕구 구조를 객관적으로 파악해 강점이 온전히 발휘될 수 있는 방향을 찾는 것이 목적입니다.
결제와 이용
01결제 후 언제까지 검사해야 하나요?+
결제 즉시 마이페이지에 검사 링크가 열리며, 원하는 시점에 검사할 수 있습니다.
02검사는 여러 번 할 수 있나요?+
진단 검사는 계정당 1회입니다. 발급된 리포트는 기간 제한 없이 마이페이지에서 다시 열람할 수 있습니다.
03어떤 방법으로 로그인하나요?+
카카오, 구글, 이메일로 로그인·회원가입할 수 있습니다.
04결제 수단은 무엇이 있나요?+
지원되는 실제 결제 수단은 결제창에서 확인할 수 있으며, 표시 가격은 부가세 포함 금액입니다.
리포트와 해설영상
01리포트는 언제 받을 수 있나요?+
라이트는 검사 완료 후 PDF 리포트가 발급되고, 정밀은 심층 주관식 분석을 거쳐 영업일 3일 이내에 발급됩니다.
02해설영상은 어떻게 보나요?+
해설영상 옵션을 선택하면 결제 즉시 마이페이지에서 시청할 수 있습니다. Top3 패키지(+30,000원)는 내 상위 3결 영상이 자동 매칭되고, 전체 라이브러리(+199,000원)는 28편을 모두 열람할 수 있습니다.
03리포트는 어디에서 다시 볼 수 있나요?+
마이페이지의 리포트 보관함에서 발급된 리포트와 해설영상을 한곳에서 다시 열람할 수 있습니다. 이용 기간 제한은 없습니다.
환불과 문의
01환불은 어떻게 되나요?+
리포트를 열람하기 전, 해설영상을 한 편도 재생하지 않은 상태라면 결제일로부터 7일 이내 전액 환불됩니다. 열람·재생 이후에는 디지털 콘텐츠 특성상 환불이 제한됩니다(전자상거래법 제17조 제2항 제5호). 자세한 기준은 환불 규정에서 확인해 주세요.
02문의는 어디로 하나요?+
이메일 hello@myinlab.co.kr 또는 전화 070-1577-3529(평일 10:00~18:00)로 문의해 주세요.